Condizioni di vendita

Reso facile e gratuito

Con Simplycris hai 14 giorni di tempo per rendere o sostituire uno o più capi che per qualsiasi ragione non ti hanno soddisfatto.

Poniamo due precise condizioni: che i capi non siano stati lavati e che non siano stati manomessi tagliando l’etichetta. La prova casalinga va considerata come quella che si fa nel camerino di un negozio.

Quando hai ricevuto il tuo ordine, e hai fatto le tue prove, se qualcosa non va bene, devi semplicemente scrivere una mail a: info@simplycris.com indicando il numero dell’ordine e i capi che desideri sostituire o restituire. Sarà nostra cura inviarti tutte le informazioni necessarie per la procedura di reso*.

Se ti servono altre informazioni o chiarimenti, scrivici pure a info@simplycris.com

Metodi di pagamento

Al momento dell’ordine puoi scegliere il metodo di pagamento che preferisci:

• Carta di Credito.
• Satispay.
• PayPal, anche con opzione paga in 3 rate senza interessi.
• Bonifico bancario. Va eseguito intestandolo a CONFEZIONI CRISTINA DI SANGIORGI MARIA CRISTINA E TANESINI STEFANO S.N.C. coordinate IBAN: IT14 B 08542 23701 000000001376 con l’indicazione del numero d’ordine Simplycris.
• Contrassegno. Pagamento in contanti al ricevimento della merce, consentito al proprio domicilio (no BRT FermoPoint). Il costo verrà maggiorato di 4 euro.
• Klarna. Paga subito, a 30 giorni oppure in 3 rate senza interessi.

Se hai una partita IVA e vuoi la fattura, scrivilo nello spazio note che trovi nel modulo d’ordine. Ti scriveremo poi una e-mail per chiederti eventuali informazioni aggiuntive necessarie per la fatturazione.

Costi di spedizione

Le nostre spedizioni sono GRATIS con consegna presso un qualsiasi BRT FermoPoint. Se desideri la consegna al tuo domicilio, le spese di spedizione ammontano a 4,90 euro per tutto il territorio nazionale, isole e zone particolari incluse. Per ordini che superano i 49 euro la spedizione è sempre gratuita presso qualsiasi destinazione.

Tempi di consegna

La spedizione dei prodotti avviene indicativamente in 6-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine (quindi dal lunedì al venerdì), per mezzo del corriere BRT o altro servizio.
Qualche giorno in più se abiti in zone difficili da raggiungere e per i capi con modifiche concordate.

Riceverai via mail tutti i dati necessari per il tracciamento del tuo pacco: saprai sempre dove si trova e quando ti sarà consegnato.

*Procedura di Reso

1. La procedura si apre con l’invio di una e-mail a info@simplycris.com in cui viene dichiarata l’intenzione di rendere o sostituire uno o più capi, con l’indicazione obbligatoria dell’ordine di riferimento.
2. In risposta alla prima e-mail, noi inviamo un codice sconto che consente di fare un nuovo ordine scontando in anticipo il valore del reso.
3. Una volta predisposti i capi da restituire all’interno di una qualsiasi scatola e applicato al pacco l’etichetta BRT da stampare che ti avremo inviato, dovrai solo attendere la notifica che la nuova consegna si trova presso il BRT FermoPoint che hai scelto.
4. Al momento del ritiro del nuovo pacco consegna il reso al medesimo BRT FermoPoint.

Facile, no? Il tutto senza costi aggiuntivi a tuo carico e con un unico passaggio al BRT FermoPoint.