Intimo on-line realizzato su misura

Come un acquisto “sbagliato” si è trasformato nella t-shirt perfetta (su misura): mail-cronaca di una corrispondenza tra Floriano e Simplycris.

Dopo un primo acquisto di due T-shirt in cotone/modal tg. M colore bianco, Floriano ci scrive:

Buongiorno Stefano,
la merce ricevuta è di ottima fattura, imballo, spedizione ed assistenza impeccabili, i boxer perfetti, ma purtroppo le t-shirt sono abbondanti in alcuni punti, vorrei una vestibilità aderente, in modo tale da sfruttare l’elastan ed indossarle sotto le camicie e maglioni senza rigonfiamenti in vita.
Se è possibile, applicando la procedura di reso, opterei per il servizio su misura, approfittando dei vostri consigli per ottenere un prodotto che vesta come un guanto.
Sono alto 1.78cm e peso 73kg, fisico atletico (così dicono), la taglia M:

• spalle e petto veste bene;
• larga in vita;
• maniche, più o meno, da accorciare di 2cm e restringere di 1cm;
• colletto e lunghezza perfetti.

Queste informazioni sono indicative e vorrei definirle con i vostri suggerimenti, che misure vi servono?
La ringrazio tanto per l’attenzione.
Cordiali saluti
Floriano

Buongiorno Floriano,
saremo felici di realizzare le T-shirt che ci ha richiesto su misura. Le indicazioni sono chiare, ci occorre soltanto la misura aggiuntiva del giro-vita (all’altezza dell’ombelico). Nelle note basterà indicare “T-shirt su misura come richiesto via mail”.
Quando poi eseguirà il nuovo ordine, scegliendo la T-shirt art. 9279 tg. M nei colori e nelle quantità desiderate, dovrà aggiungere al carrello questo articolo.
Nelle note basterà indicare “T-shirt su misura come richiesto via mail”.
Per qualsiasi cosa siamo qua.
A presto, un cordiale saluto.
Stefano Tanesini – Staff di Simplycris.com

Gentile Stefano,
in allegato uno schema delle misure delle maniche, prese da altre t-shirt che sento comode. Ho inserito anche la misura del giro vita presa da un’altra t-shirt che veste aderente come piace a me.
Rinnovo i complimenti per l’ottimo servizio ed assistenza che offrite, la possibilità del prodotto su misura è eccezionale.
Buona giornata
Floriano

E infine, qualche giorno dopo la consegna, la mail che ci ha riempito di orgoglio ed emozione:

Buonasera Stefano,
oggi ho avuto occasione di usare la t-shirt: fantastica!
Ho recensito entrambi gli articoli acquistati e volevo ringraziarti direttamente per l’ottimo supporto. Sono 10 anni che acquisto regolarmente sul web, quindi ti posso assicurare, con cognizione di causa, che l’attenzione e disponibilità dimostrata in questo ordine è di primissimo livello, bravi!!!
Ti chiedo cortesemente di girare i complimenti a tutto lo staff, sono consapevole che per far funzionare le cose ci vuole sempre l’impegno di tutte le persone coinvolte. I prodotti che vendete sono di ottima fattura ed il servizio su misura è una “vera chicca”.

Se posso darvi un consiglio, valuterei la possibilità di migliorare la visibilità del sito […]. È da tempo che cerco ed acquisto intimo sul web, questa volta vi ho trovato per caso, passando in rassegna diversi siti che sono distanti anni luce dalla vostra qualità. […]
Concludo con augurarvi il meglio, un’azienda che promuove una produzione 100% italiana, offrendo un prodotto impeccabile, merita palcoscenici importanti.
A presto
Floriano

Considerazione finale: le realizzazioni su misura per un’azienda come la nostra dotata di un proprio laboratorio di taglio e cucitura vanno potenziate.
Stiamo valutando come. Perché questo progetto, a cui teniamo tanto, possa riuscire, dobbiamo tenere conto di fattori determinanti: non sempre è facile ottenere le misure precise, dal canto nostro dobbiamo lavorare al meglio per contenere gli errori e i costi di realizzazione.